Política de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Dorothy Resins gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). Dorothy Resins funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios o te comunicas con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalece en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.
Lee atentamente esta Política de privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de privacidad y que entiendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal y como se describe en ella.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o que ha sido desidentificada. Según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y lo que permita o exija la ley aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de ella:
Datos de contacto, como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y email. Información financiera, como números de tarjetas de crédito o débito y de cuentas, información de la tarjeta de pago, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago. Información de la cuenta, como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes. Información de transacciones, como los artículos que ves, añades al carrito o a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas y tus transacciones anteriores. Comunicaciones con nosotros, como la información que incluyes al enviarnos una consulta de atención al cliente. Información del dispositivo, como datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos. Información de uso, como la forma y el momento en que interactúas con los Servicios.
Fuentes de la información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes: directamente de ti, por ejemplo cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas información personal; automáticamente a través de los Servicios, incluso desde tu dispositivo y mediante cookies y tecnologías similares; de nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías o cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre; y de nuestros socios u otros terceros.
Cómo usamos tu información personal
Según cómo interactúes con nosotros o los Servicios que uses, podemos usar la información personal para los siguientes fines:
Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: para cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, preparar tus pedidos, recordar tus preferencias, enviarte notificaciones sobre tu cuenta, gestionar compras, devoluciones y cambios, crear y gestionar tu cuenta, organizar el envío, permitirte publicar reseñas y ofrecerte una experiencia de compra personalizada. Marketing y publicidad: para enviarte comunicaciones promocionales por email, SMS o correo postal y mostrarte anuncios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que has comprado o añadido al carrito. Seguridad y prevención del fraude: para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago segura y detectar, investigar o actuar frente a actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas. Si decides registrar una cuenta, eres responsable de mantener a salvo tus credenciales. Comunicarnos contigo: para atenderte, responderte y mantener nuestra relación comercial. Motivos legales: para cumplir la ley aplicable, responder a procesos legales válidos, incluidas las solicitudes de autoridades, y para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad, entre ellos: a Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos); a socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad, de acuerdo con sus propios avisos de privacidad (según dónde residas, puedes tener derecho a pedirnos que no compartamos tu información para mostrarte publicidad personalizada); cuando tú nos lo indicas o consientes, por ejemplo para enviarte productos o mediante widgets de redes sociales o inicios de sesión integrados; con nuestras empresas afiliadas o de nuestro grupo; y en relación con operaciones societarias como una fusión o una quiebra, para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos o políticas y proteger los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios u otras personas.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíes a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar situados en países distintos al tuyo. Para obtener más información sobre cómo usa Shopify tu información personal y los derechos que puedas tener, puedes consultar la Política de privacidad para consumidores de Shopify.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas de terceros. Si sigues enlaces a sitios que no controlamos, revisa sus políticas de privacidad y seguridad. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de esos sitios. La inclusión de esos enlaces no implica que respaldemos sus plataformas ni a sus propietarios, salvo que se indique en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad según tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha facilitado su información personal, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.
Seguridad y conservación de tu información
Ninguna medida de seguridad es perfecta, por lo que no podemos garantizar una "seguridad total". Te recomendamos no usar canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial. El tiempo durante el que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si la necesitamos para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas.
Tus derechos y opciones
Según dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos siguientes sobre tu información personal: derecho de acceso, derecho de supresión, derecho de rectificación, derecho a la portabilidad y derecho a oponerte a la "venta" o "cesión" de tus datos o a su uso para publicidad personalizada. Si visitas nuestro sitio web con la señal Global Privacy Control activada, según dónde te encuentres, lo trataremos como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que uses. Puedes darte de baja de nuestros emails promocionales en cualquier momento con la opción de cancelar la suscripción incluida en ellos.
Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, además tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos o a solicitar su limitación y a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos con los datos que figuran más abajo. Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud. Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable y no te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.
Reclamaciones
Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos. Según dónde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera de tu país. Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, salvo que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o quieres ejercer alguno de tus derechos, escríbenos a helplucasart@outlook.com. A efectos de la normativa de protección de datos aplicable, somos los responsables del tratamiento de tu información personal.